[Mémo] - Fonctionnement du chauffage sur la PAC plancher chauffant bi-zone

J'ai besoin d'avoir un mémo sur le fonctionnement de notre chauffage avec pompe à chaleur (PAC) qui alimente les radiateurs et le plancher chauffant bi-zone. J'en profite donc pour mettre ce mémo sur le blog afin d'être certain de ne pas oublier et pour partager cela avec ma femme au cas où elle aurait besoin d'allumer ou d'éteindre le chauffage en mon absence !

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Rappel du Fonctionnement du chauffage

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Eau chaude (générée par PAC)

L'eau chaude est générée par la PAC (pompe à chaleur). Si l'eau n'est pas assez chaude, une résistance dans le chauffe-eau permet de chauffer l'eau à la bonne température. C'est aussi cette résistance qui chauffera l'eau régulièrement pour se prémunir de légionellose dans l'eau (70°C je crois).

L'eau chaude est instantanément produite dès qu'on utilise de l'eau pour maintenir une température de 50°C dans le ballon d'eau chaude. Dans tous les cas, même quand le chauffage est allumé/activé la production d'eau chaude avec la PAC est toujours prioritaire

Plancher chauffant bi-zone

Le plancher chauffant bi-zone fonctionne avec des thermostats. Il n'y a donc rien à régler sur les têtes de robinets des vannes du plancher chauffant (les robinets qui se tournent sur les tuyaux rouge ou bleu). Cependant, afin de l'activer, tout comme les radiateurs, il faut passer la PAC en mode chauffage puis passer le module AUER en mode "HIVER" (en l'ayant préalablement allumé si besoin). Les thermostats se déclenchent si la température de la pièce où se trouve le thermostat est inférieure à la température programmée. Chaque zone peut disposer de sa propre température. Quand le plancher chauffant doit être activé, cela envoie un signal aux modules radio (la LED rouge est alors allumée) et la pompe concernée se déclenche pour envoyer l'eau du ballon tampon (celui recouvert d'une protection rouge) qui est maintenu à 40°C

Radiateur

Pour les radiateurs, c'est le même principe. Quand la PAC envoie de l'eau à 40°C, c'est que les radiateurs de l'étage chauffent. :-)

Comment savoir quel circuit de chauffage est alimenté par la PAC ?

Très bonne question ! Comme vous avez pu vous en rendre compte en lisant il n'y a qu'une seul circuit de chauffage alimenté par la PAC selon les besoins. La vanne 3 voies installée près de la chaudière détermine le circuit qui a besoin d'eau. En fonction, la PAC fournit de l'eau à la bonne température.

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Eau chaude générée à 50°C: Eau chaude du ballon d'eau chaude Eau chaude générée à 40°C: Radiateur de l'étage Eau chaude générée à 20-30°C: Plancher chauffant.

Allumer le chauffage

Pour allumer le chauffage, on l'a dit précédemment, c'est assez simple: On allume la PAC et le module AUER

La PAC dispose de 2 modes: Heat et Tank.

Heat signifie que le mode est chauffage Tank signifie que le mode est génération d'eau chaude par la PAC

Les 2 modes peuvent être activés séparemment ou en même temps

En été, le mode Tank de la PAC Panasonic est utilisé. En hiver, les mode Tank et Heat sont activés en même temps.

A noter que pour changer de mode, on appuie tout simplement sur le bouton MODE

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Mais cela ne suffit pas ! Il faut aussi allumer le module AUER. Pour savoir s'il est allumé, c'est très simple, il suffit de voir si quelque chose est affiché sur l'écran(et si la LED verte est allumé) et de vérifier qu'il est en mode HIVER

Là le module AUER est allumé. Mais on peut voir sur avec l'icône en haut à gauche (que j'appelle le soleil qui chauffe) que l'on est en mode ETE. S'il n'y a pas d'icone en haut à gauche, c'est que l'on est en mode HIVER.

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Pour passer au mode hiver, on tourne la roue crantée et on sélectionne le mode ETE/HIVER pour changer le mode ETE ou HIVER (j'ai essayé le mode AUTOMATIQUE sans succès, il faut donc le changer manuellement). A noter que pour sélectionner un mode, on appuie sur la roue crantée pour indiquer que le mode affiché est celui que l'on souhaite.

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Quand le module AUER indique qu'il est en ouverture ou en fermeture, c'est qu'il actionne ou non la génération d'eau chaude pour le plancher chauffant.

Sur la photo suivante, il est ouvert à 2% (il peut aussi indiquer qu'il est en fermeture avec le pourcentage ou il en est).

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Eteindre le chauffage

Pour éteindre le chauffage, on fait tout l'inverse: On passe le module AUER en mode ETE et on repasse en mode TANK. On peut aussi simplement éteindre le module AUER (mais il est recommandé de l'allumer une fois par mois pour éviter la formation de boue).

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Commentaires

  • Romain mercredi, 11 mai, 2016, 21:05 1

    Bonjour,

    Tout d'abord super blog! Merci pour toutes ces informations.

    Nous avons construit une maison Trecobat RT2012 de 110 m2 en Bretagne que nous habitons depuis Noël dernier.
    Lors de la venue d'Euroénergie pour la mise en route de la PAC, le technicien ne m'a donné que très peu d'informations... Et maintenant je me pose quelques questions.

    Notre configuration est la suivante : PAC Panasonic alimentant un plancher chauffant au RdC (20°C), 3 radiateurs basses températures à l'étage (18°C) + un ballon ECS + module Auer.

    Tout d'abord, lorsque la PAC est en mode heat + tank avec le module auer en hiver, la pompe à chaleur tourne tout le temps ("l'hélice" tourne) même s'il fait chaud dans la maison : est ce pareil chez vous?
    Après avoir passé en mode été le module Auer et la PAC en tank uniquement, j'ai pour la 1ère fois vu la pompe d'arrêter.

    Ensuite, je vois régulièrement la PAC passer en mode booster après avoir tiré de l'eau chaude. Avez vous l'option booster activée?

    Enfin au niveau consommations, nous sommes à 2500 kWh chauffage + ECS depuis début 2016 : ça me semble plutôt moyen qu'en pensez vous?

    Merci beaucoup,

    Romain

  • Romain mercredi, 11 mai, 2016, 21:06 2

    Bonjour,

    Tout d'abord super blog! Merci pour toutes ces informations.

    Nous avons construit une maison Trecobat RT2012 de 110 m2 en Bretagne que nous habitons depuis Noël dernier.
    Lors de la venue d'Euroénergie pour la mise en route de la PAC, le technicien ne m'a donné que très peu d'informations... Et maintenant je me pose quelques questions.

    Notre configuration est la suivante : PAC Panasonic alimentant un plancher chauffant au RdC (20°C), 3 radiateurs basses températures à l'étage (18°C) + un ballon ECS + module Auer.

    Tout d'abord, lorsque la PAC est en mode heat + tank avec le module auer en hiver, la pompe à chaleur tourne tout le temps ("l'hélice" tourne) même s'il fait chaud dans la maison : est ce pareil chez vous?
    Après avoir passé en mode été le module Auer et la PAC en tank uniquement, j'ai pour la 1ère fois vu la pompe d'arrêter.

    Ensuite, je vois régulièrement la PAC passer en mode booster après avoir tiré de l'eau chaude. Avez vous l'option booster activée?

    Enfin au niveau consommations, nous sommes à 2500 kWh chauffage + ECS depuis début 2016 : ça me semble plutôt moyen qu'en pensez vous?

    Merci beaucoup,

    Romain

  • zebron mercredi, 11 mai, 2016, 22:52 3

    Bonjour Romain,

    Le comportement de ta PAC semble bien suspect ! Je ne sais pas quelle superficie tu as mais il serait intéressant de donner tous tes chiffres depuis 2016 (pas seulement ECS et chauffage). Cela peut être simplement une mauvaise configuration du module de mesure de la consommation électrique ?!

    Ma PAC ne fonctionne jamais en mode booster. Elle n'en a pas besoin (on est 4 à la maison, parfois 5). Elle ne tourne pas tout le temps. Pour notre maison de 147m², nous avons une consommation de 680kWh en ECS + eau chaude pour 2016. La maison est habité toute la journée et nous configurons le RdC à 19°C et les chambres à 19°C (voire 20°C).

    Vous pouvez voir ce billet pour optimiser la génération d'eau chaude aux heures les plus chaudes de la journée.
    Revenez nous dire s'il s'agit juste d'une erreur de configuration du module de mesure de la consommation électrique ou un mauvais paramètrage de la PAC. En cas de mauvais paramètrage de la PAC, au vu de l'hiver doux que nous avons eu cette année, il me semble que quelqu'un vous doit de vous rembourser la sur-consommation électrique que vous avez eu... En espèrant qu'il ne s'agit pas d'un problème plus grave (mauvaise isolation ou autre).

  • Romain jeudi, 12 mai, 2016, 11:53 4

    Bonjour,

    Merci pour ta réponse.
    Cela me "rassure" dans un sens que tu trouves aussi cela étrange !
    J'espère aussi que c'est un mauvais réglage de la pompe. La maison étant (à priori) correctement isolée + une bonne étanchéité...

    La superficie de la maison est de 110m2 avec environ 70m2 de plancher chauffant au RdC et 40m2 à l'étage (3 chambres avec radiateurs basse temp + sdb). L'exposition est plein sud.
    Nous sommes 2 adultes et un enfant de 3 ans.
    Notre installation (module Auer, pompe + ballon) ressemble beaucoup à la votre mais nous n'avons pas de ballon tampon (réservoir rouge).

    Concernant les chiffres de 2016, nous en sommes (déjà) à 3300kWh dont à peu près 2500 pour chauffage+ECS, 400 pour les prise et 400 pour "autre"... Avec les jours les plus froid une conso pouvant aller jusqu'à 30kWh (tout compris).
    Tes chiffres m'impressionnent ! Cela te fait une moyenne de 5 - 6 kWh pour chauffage + ECS alors que dans notre cas c'est plutôt 20...

    En farfouillant dans les paramétrages de la PAC le mois dernier, j'ai trouvé des réglages étrangement configurés : les durées de chauffes pour le chauffage et pour l'eau chaude sont très faibles et la temporisation d'allumage de la résistance électrique du ballon également.
    Je soupçonne donc que la pompe effectue de trop nombreux cycles de chauffes "plancher chauffant>radiateurs>ECS" avec en plus la résistance d'appoint qui démarrait rapidement.
    J'ai donc changé ces réglages il y a 1 mois environ en me référant à la doc Panasonic mais difficile de voir le changement étant donné qu'il fait plus "chaud" maintenant (en mai fait ce qu'il te plait!).

    Concernant le mode Booster (s'il est activé dans les réglages), il doit d'après la doc fonctionner de temps en temps lorsque vous êtes en mode heat+tank avec le réglage "HEAT PRIORITY" à "NO" ce qui est notre cas. Peut-être que chez toi ce réglage est sur ON?

    Je vais regarder de plus près ton billet pour l'optimisation de la génération d'eau chaude car en effet, nous tirons l'eau chaude le matin vers 7h et le soir 18h et 21h donc la PAC fait ces cycles vers 8h, 19h et 22h ce qui n'est peut être pas optimal.

    Enfin, nous avons une sonde de température extérieur delta-dore + un boitier Tybox. La sonde extérieur n'est pas synchronisée/liée avec le boitier (il faudrait que je prenne une échelle pour faire l'association). Est-ce que ce module peut jouer sur la gestion de la consigne du placher chauffant?

    Dans tous les cas, nous avons un contrat avec Euroénergie et lors de leur passage avant l'hiver prochain, je demanderai un check-up complet...

    Merci,

    Romain

  • Romain jeudi, 12 mai, 2016, 14:11 5

    Re,

    Dernière question (!) : as-tu fait des réglages spécifiques sur le module hydraulique Auer (éco-confort)?

    Merci,

    Romain

  • zebron jeudi, 12 mai, 2016, 14:20 6

    Nous avons sensiblement la même consommation électrique que vous. C'est peut-être donc une simple mauvaise configuration de votre boitier Delta Dore ? (à voir car dans notre cas, nous sommes en tout électrique et ma femme est assistante maternelle donc tous les jours à la maison et nous avons bcp d'électroménager (2 frigos, 2 machines à laver, 2 lave-vaisselle, 1 sèche-linge, 2 ordinateurs, 2 TV, 2 plaques de cuisson électrique, ...)

    Le boitier Delta Dore n'influe pas sur l'utlisation de votre PAC. Le module extérieur n'est utile que pour avoir la PAC a une sonde intégré pour déterminer la température extérieure.

     

    Dans tous les cas, n'attendez pas une future visite d'Euro-Energie et prevenez Trecobat de vos chiffres de consommation alarmant. Ils viendront voir ce qui ne fonctionne pas (ou feront intervenir Euro-Energie pour cela). Cela fait moins d'un an que votre maison est achevée et vous êtes couvert par la garantie de parfait achèvement. Utilisez la à bon escient.

    Nous n'avons pas touché au boitier AUER, j'avoue ne pas bien saisir comment il fonctionne. Sur la PAC, je n'ai pas touché à la loi d'eau ou quoique ce soit car je ne m'y connais pas du tout... Si tu as des infos sur comment cela devrait être configuré, ça m'intéresse. J'ai pu voir que les personnes d'Euro-energie n'ont pas toutes les mêmes compétences sur les installations Trecobat.

    P.S: Il est normal que vous n'ayez pas de ballon tampon car il est présent chez nous pour avoir 2 zones de plancher chauffant gérés de façon indépendante.

  • Romain jeudi, 12 mai, 2016, 15:33 7

    Merci pour ces infos.

    Je vais en parler à Trecobat du coup.

    Concernant les infos de configuration de la PAC (les paramètres "standards"), je me suis basé sur une doc d'installation Panasonic : rechercher "aquarea_manuel_de_montage_bi-bloc_2013-03-05_(v.1).pdf" sur Google

    Je vous tiendrai au courant !

  • Romain mardi, 24 mai, 2016, 21:42 8

    Bonjour,

    Après avoir creusé le fonctionnement du combi PAC + module Auer, voici ce que je crois comprendre (!) :

    1. Lorsque la PAC est en mode Heat+Tank et que la température extérieure est inférieure à 0°C (température extérieure basse), la PAC génère constamment de l'eau à 50°C (température consigne chauffage de l'eau à température extérieure basse). Dans ce cas, le thermostat d'ambiance (Deltadore Tybox 5100) gère la commande du module Auer pour ouvrir/fermer le circuit du PC. Les radiateurs se régulent eux même avec leurs thermostatiques.
    Les variations de températures visibles (water outlet) varient donc en fonction de la demande : si ouverture pour le PC par exemple, l'eau descend au environ de 20-30°C du fait du mélange. Plus le PC et les radiateurs demandent, plus la PAC doit tourner pour retourner à sa consigne 50°C.

    2.Lorsque la température extérieure est supérieure à 15°C (température extérieure élevée), la PAC génère constamment de l'eau à 34°C (température consigne chauffage de l'eau à température extérieure élevée). Le fonctionnement du module Auer pour le PC et des radiateurs sont identiques au point 1.

    3. Lorsque la température extérieure est comprise entre 0 et 15°C, la PAC génère constamment de l'eau entre 34°C et 50°C (fonctionnement linéaire). Auer et radiateurs idem 1.

    4.Lorsque la température est <0°C alors eau PAC à 50°C et à l'inverse si >15°C alors eau PAC à 34°C.

    5. Enfin, si la température extérieure est supérieure à 24°C (valeur par défaut que l'on peut baisser je pense en Bretagne)! alors la PAC coupe sa fonction chauffage (idem mode tank uniquement).

    Que pensez vous de ce résonnement?

    Enfin une petite question (il en faut une! ), n'y a t'il pas de risque de boue dans le circuit du PC lorsque l'on coupe le module Auer (mode été)? Dans ce cas l'eau reste stagné car plus de circulation et je ne sais pas si en mode été le module auer se rallume de temps en temps pour éviter d'éventuels problèmes...

    Merci,

    Romain

  • zebron mercredi, 25 mai, 2016, 11:57 9

    Waou !

    Super clair et super bien !

    Merci beaucoup pour ce résumé et ce récapitulatif du fonctionnement des PAC Panasonic avec un plancher chauffant et des radiateurs. Je comprend mieux pourquoi je vois régulièrement la température de sortie de la PAC à 50°C (alors que le PC ne tire rien et que les radiateurs non plus) !

    D'ailleurs, je me dis que je ne perdrais pas grand chose à mieux isoler les tuyaux d'eau chaude et d'eau froide sortant de la PAC pour éviter une déperdition de la chaleur de l'eau dû aux températures extérieures.

     

    Pour la boue dans le PC, Euro-Energie m'a dit qu'il n'y avait pas besoin de le purger. Sur internet, j'ai lu le contraire... N'ayant une confiance que relative aux personnes d'Euro-Energie, je pense qu'il faut le faire au moins une fois avant les 5 ans. C'est apparemment assez simple à faire mais il faudra que je m'y replonge... En tout cas, tout le monde m'a conseillé d'éteindre le module AUER lorsque le chauffage était coupé.

     

  • Romain mercredi, 25 mai, 2016, 16:56 10

    Ok super : je vais couper le module Auer ce soir ;)

    Merci à toi pour toutes les infos de ton blog : c'est super utile !

    Romain

  • pitoune jeudi, 5 janvier, 2017, 15:07 11

    Nous faisons construire une maison de 90 m2 avec trécobat. Pouvez-vous nous indiquer le modèle de PAC proposé par trécobat !

  • zebron jeudi, 5 janvier, 2017, 15:25 12

    Bonjour Pitoune,

    Notre PAC est une 6KWh car elle doit chauffer une surface de 150m². Une 5KWh a été proposée mais retirée car elle n'aurait pas été suffisante. Nous avions décrit ces 2 PAC à l'époque:

     

    La PAC Panasonic 6KWh: http://maisonrt2012.balusson.net/post/Notre-Pompe-a-chaleur-Panasonic-WH-MDF06D3E5

    La PAC Panasonic 5KWh: http://maisonrt2012.balusson.net/post/Pompe-a-chaleur-Panasonic-WH-MDC05F3E5

  • rosi lundi, 23 janvier, 2017, 13:27 13

    bonjour,
    vous semblez avoir la même PAC que nous, l'installateur et la personne qui l'a mise en service ne nous a pas donné beaucoup d'info !
    l'eau chaude aux robinets n'est pas assez chaude, robinets à fond on peut rester les mains dessous sans se bruler et à la baignoire on n'atteint même pas les 37 degrés !!! (pourtant sur le ballon il est indiqué 48/50 degrés)
    ma question est donc, peut on modifier la température demandée au ballon et si oui comment ?
    merci !

  • zebron lundi, 23 janvier, 2017, 22:03 14

    Bonjour Rosi,

    J'ai eu le même problème que vous: Sur les ballons d'eau chaude sanitaire (ECS) Panasonic, vous pouvez tourner un "robinet" au dessus du ballon sur lequel il est écrit 38°C de mémoire. Si vous l'ouvrez, vous augmentez la température de l'eau chaude en sortie (de ce que je comprend ça ouvre + d'eau chaude). Pour atteindre la température de 38°C sur vos robinets thermostatique, il faut le faire par dychotomie. Faire couler l'eau dans un verre avec un thermomètre, mesurer la température et si ce n'est pas assez chaud, recommencer. Jusqu'à obtenir la température.

    Tenez-moi au courant si cela a résolu vos problèmes !

  • wawanopoulos lundi, 1 janvier, 2018, 20:35 15

    Bonjour,

    Merci pour ce billet, très intéressant.

    Je possède également une installation similaire: PAC Panasonic + Module Auer pour la gestion du chauffage (plancher chauffant au RDC, radiateurs basse température à l'étage). Nous avons également un thermostat Delta Dore dans le salon sur lequel nous avons une température de consigne de 19,5°C. Et nous avons aussi un boitier Delta Dore TyBox 1000 qui nous affiche notamment la consommation électrique.

    Depuis que nous sommes installés, j'au eu quelques soucis: D'abord j'ai constaté une surconsommation électrique. J'en ai parlé à EuroEnergie mais ils ont jamais trouvé quoique ce soit. La solution a été de passer le mode booster à Off dans les réglage de la PAC car je constatait qu'il se mettait beaucoup trop régulièrement en route. Puis depuis quelques temps, je constate que le module Auer repasse en mode été tout seul. Je le passe en mode Hiver puis quelques jours plus tard je vais voir et il est repassé en mode été. EuroEnergie me dit que c'est l'afficheur du module Auer qu'il faut changer.. Quel est votre avis ?

    Sinon, j'ai plusieurs questions concernant le paramétrage de votre PAC et module Auer ?
    - Dans les réglages du module Auer, (Menu installateur/Consigne), comment sont configurés vos 2 circuits 1 et 2? Le 1 etant le circuit radiateurs chez moi et le 2 le circuit plancher chauffant).
    - Sur le module Auer, à quoi correspond la température qui est affichée sur l'afficheur ? (La température qui part dans le plancher ? dans les radiateurs, j'ai un peu du mal à comprendre tout ça..)
    - Sur le boitier DeltaDore TyBox 1000, il y a un bouton "Dérogation ECS". Quelle est le lien entre ce boitier et la PAC ou le chauffage ?
    - Enfin de temps en temps, le chauffage à l'étage est froid (alors que les robinets thermostatiques sont ouverts), il n'y a alors que le plancher qui chauffe au RDC. Ce problème pourrait il venir d'un problème de paramétrage ?

    Merci d'avance pour votre aide

  • zebron samedi, 6 janvier, 2018, 23:10 16

    Bonjour wawanopoulos,

    Ma connaissance sur ce système de chauffage est incomplète car il est assez complexe. Son premier défaut (à mon avis) est de ne pas être pilotable à distance...

    Pour le module Auer qui repasse en mode "été", je suis étonné de la réponse d'Euro-Energie... J'ai le cas quand ma PAC se coupe (erreur H62), et selon ma compréhension, le module Auer se met en mode "été" quand il n'y a plus de demande de chauffage pendant un certain temps. Le module Auer est particulièrement mal fichu car il ne passe bien entendu pas en mode "hiver" quand il y a une demande de chauffage...

    La température affichée sur le module est la température de l'eau du module. Notre cas est particulier car nous avons 2 zones avec le plancher chauffant donc un ballon tampon à la sortie du module Auer.

    Le boitier deltadore Tybox 1000 est inutile et non fiable pour suivre la consommation électrique de votre habitation. Personnellement, je ne m'en sers plus. La dérogation ECS ne sert à rien à mon avis car le module tybox 1000 n'est pas connecté au chauffe-eau.

    Il faut savoir qu'avec ce système si le module Auer est ouvert à 100 c'est que seul le plancher chauffant chauffe. Pour que les radiateurs chauffent, il faut que le module indique une valeur inférieure à 100. Et bien entendu, je n'ai trouvé aucune façon de régler cette valeur manuellement.

     

     

  • Marine Lecointe samedi, 23 mars, 2019, 21:07 17

    Bonjour, je lis vos commentaires et je me dis que nous ne sommes pas les seuls à avoir des problèmes. Nous avons les mêmes instruments que vous et nous n avons que des soucis. Vous avez l air de particulièrement bien connaître le matériel. Le site est il encore ouvert pour que je puisse partager nos questions. Je suis désespérée de passer chaque hiver avec des problèmes de chauffage
    Merci pour votre reponse

  • zebron lundi, 25 mars, 2019, 15:12 18

    Bonjour Marine,

    Bien entendu, le site est toujours fonctionnel et je lis les commentaires régulièrement :-)

    N'hésitez pas à poser des questions.

  • Marine Lecointe lundi, 25 mars, 2019, 19:18 19

    J ai le même système de pompe à chaleur que vous PAC Panasonic avec un module AUER à côté. Je n y connais pas grand chose mais depuis que nous avons fait construire en 2013 nous n avons que des problèmes.
    1. Nous n avons jamais réussi à avoir de chauffage en haut (en bas nous avons un plancher chauffant et en haut des radiateurs)
    2. Nous avons plusieurs fois par jour depuis qq temps l erreur H62 (que nous avions plusieurs fois au cours de l hiver ms depuis cette année et une énième intervention nous l avons plusieurs fois par jour)
    3. Depuis hier cette erreur se met lorsque nous mettons le mode "tank" dc plus possible de chauffer le ballon. Résultat l eau est tombé à 30° (alors que d habitude elle est à 60°).
    Nous sommes désespérés. La société qui a installee le matériel vient chez nous en moyenne 5 à 6 fois chaque hiver. Cette année il nous conseille de changer le module AUER qui selon eux n est pas de bonne qualité.
    Je tente de regarder les forum sur internet ms je ne comprend pas gd chose. Aujourd'hui ce qui m embête vraiment c est q tte les 10 min H62 se met et que le ballon ne chauffe plus.

    Je ne sais pas si j ai été assez claire, ms nous avons tellement de problèmes que je ne sais même pas par où commencer...
    Si vous avez des conseils, je suis plus que preneuse!!!!
    Merci de votre compréhension.

  • wawanopoulos lundi, 25 mars, 2019, 19:55 20

    Bonjour,

    @Marine Lecointe

    Chez moi c'est pareil, depuis que nous avons installé cette pompe à chaleur en 2015, nous avons constaté depuis le début de surconsommation électrique. L'appoint électrique de la pompe à chaleur se met régulièrement en route alors qu'il devrait attendre la période de décalage d'une heure configurée sur la pompe.
    Nous avons eu aussi l'erreur H62 cette année, nous avons du effectuer un désembouage complet du circuit de chauffage, depuis le chauffage fonctionne bien et l'erreur H62 a disparue.
    Ce qui me perturbe le plus, c'est notre consommation, d'environ 130€ par mois pour 120m2. cette consommation tombe à 80€ quand je désactive complètement l'appoint électrique sur la pompe à chaleur, pendant l'été par exemple.
    Pour votre erreur H62, avez-vous une nourice de chauffage dans un placard quelque part pour voir l'état de l'eau dans le circuit ? Si elle est jaune ou noiratre, c'est que votre circuit à besoin d'être nettoyé car il y a de la "boue" dedans. Par ailleurs, je crois qu'il est conseillé de nettoyer le circuit tous les 5 ans de toute facon. Vous pouvez aussi faire un petit nettoyage simple, qui consiste à dévisser le filtre extérieur qui se trouve derriere votre pompe à chaleur à l'exterieur, il faut dévisser le T et le petit filtre se trouve en dessous. En faisant ça chaque semaine, cela m'a permit de gagner un peut de temps avant de faire le nettoyage complet de l'installation car cela permet d'éliminer un peu la boue présent dans le réseau.
    Mon expérience s'arrête là désolé..

    @zebron

    Serais-il possible de nous communiquer les paramètres définis chez vous sur le boitier de la pompe à chaleur ? PRY, BOO, etc... ?

    Merci pour votre aide

  • zebron lundi, 25 mars, 2019, 22:48 21

    Bonjour Marine,

    Pour les erreurs H62, wawanopoulos a bien résumé la situation: vérification de l'eau, de la pression du ballon tampon, désembouage tous les 5 ans (ça coutera moins cher que le changement du boitier Auer). J'ai écrit un article ici sur les erreurs H62 que j'ai pu rencontré.

    Le chauffage des radiateurs se fait chez nous dès que le plancher chauffant n'est pas en demande de chauffage (analyse de la température en sortie Vs analyse de la température en entrée ou alors quand le ballon tampon est suffisamment chaud). Vous avez probablement un sèche-serviette hydro à l'étage, il n'est jamais chauffé ? Dans tous les cas, avec les problèmes que vous rencontrés, vous pouvez certainement contacter l'assurance dommage ouvrage car si le chauffage ne fonctionne plus, la dommage ouvrage doit pouvoir intervenir. Des amis ont réussi à faire changer la carte mère de leur PAC avec l'aide de la Dommage Ouvrage.

    Pour vos problèmes, vous pouvez aussi demander un avis et un devis à une autre société de maintenance et d'installation: la notre est Euro-Energie (qui s'est renommé i-energie récemment http://www.i-energie.fr/  )

    Bon courage.

  • zebron lundi, 25 mars, 2019, 22:50 22

    Bonjour Wawanopoulos,

    Désolé, je n'ai pas les réglages de la PAC. J'avoue que puisqu'elle fonctionne, j'évite d'y toucher. Les montants que vous mentionnez sont tout de même assez étonnant... Il doit effectivement y avoir un problème de réglages chez vous. Votre mainteneur ne peut-il pas faire le réglage lors d'une maintenance annuelle ?

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