On a notre compteur Linky (et on est déçu)

zebron
lundi, 3 juillet, 2017
Vie dans la maison

ENEDIS nous a installé notre compteur Linky il y a 15 jours maintenant après quelques appels téléphonique et un rendez-vous d'installation du compteur qui s'est très bien passé. Installation propre, rapide avec une coupure électrique de moins de 15 minutes. Cependant, tout est loin d'être parfait avec ce compteur Linky. Des promesses sont faites sur le Linky pour inciter à l'installer, mais actuellement, tout n'est pas au rendez-vous. Du moins pour le consommateur...

La promesse de Linky

Il y a probablement d'autres promesses qui sont faites pour motiver les clients (ou usagers, je ne sais pas quel est le terme officiel) à installer le nouveau compteur Linky à son domicile. Une chose est certaine, il y a une volonté forte de la part d'ENEDIS (ex-ERDF) de promouvoir et de faire installer ce nouveau compteur. Les arguments que nous avons retenu sont les suivants:

Relevé à distance

Il s'agit probablement du plus gros gain pour ENEDIS car cela permet d'économiser beaucoup de ressources humaines qui devait faire le tour de tous les compteurs tous les 6 mois. C'est réellement énorme, d'autant plus quand ces compteurs étaient parfois dans l'enceinte du foyer et donc inaccessible aux techniciens (pour le logements anciens).

Relevé journalier

La promesse est que le consommateur pour savoir plus précisément quelle est sa consommation pour mieux la contrôler (l'idée étant que mieux on connait un phénomène, plus on est à même de le contrôler). C'est sans aucun doute un outil très utile pour beaucoup des foyers qui ne désirent pas investir dans des solutions domotiques à plusieurs centaines d'euros pour comprendre combien leur coûte leur chauffage et comment optimiser leur consommation électrique.

Mise a jour de l'abonnement à distance (et donc moins cher)

C'est une des conséquences de la gestion à distance du compteur, il est désormais possible de modifier son abonnement sans payer des frais énormes. Dans les faits, il y a toujours des frais mais ils seront minimes (on passe de 36€ à 3,60€ ! On divise donc par 10 les frais de modifications). Sans compteur que le changement a lieu en 24h au lieu de 5 jours ouvrés, soit 1 semaine...

Tout cela parait donc un très bonne chose. Malheureusement, on est en droit de se demander si ces promesses seront bien tenues...

Les raisons de refuser l'installation du compteur Linky

Avant de passer au prochain point de ce post, je tenais à m'attarder tout d'abord sur les raisons de refuser l'installation du compteur Linky: Il n'y en a aucune. Enfin... Aucune de valable car on trouve nombre de personnes sur internet répandant beaucoup de fausses informations sur la nocivité du compteur. Des fausses informations allant même jusqu'à "informer" de la présence d'une caméra dans le compteur qui s'enclenche à chaque fois qu'une lumière s'allume.

Un dossier très complet et réalisé par les journalistes de qualité de CPC Hardware est disponible ici: https://www.cpchardware.com/download/hw28_linky.pdf

Reste l'argument du compteur installé dans les maisons récentes: Pourquoi jeter un compteur "neuf" (3 ans) pour en installer un autre ? Si le compteur était la propriété du propriétaire de la maison, il y aurait un vrai sujet mais malheureusement, il appartient aux collectivités locales qui ont dans la plupart des cas délégué cette charge à ENEDIS... Du coup, si nous avons le devoir de ne pas jeter inutilement et de ne pas gâcher, nous n'avons pas le pouvoir de dicter aux autres ce qu'ils devraient faire... Il est toujours possible de faire durer son compteur en mettant des batons dans les roues d'ENEDIS (ne pas répondre aux sollicitations) mais il y a fort à parier qu'ils ont prévu quoi faire dans ce genre de cas (aucune idée de la façon dont ils s'y prennent pour forcer l'installation du compteur linky aux récalcitrants...

Pourquoi nous sommes déçu de notre compteur Linky

Revenons-en au pourquoi de l'article ! Si le Linky est si bien, pourquoi n'en sommes-nous pas content à ce jour ? Tout simplement car quelques semaines après l'installation du compteur Linky, nous avons voulu consulter notre consommation quotidienne puisque c'est l'une des promesses du Linky (voir plus haut). Malheureusement, cela n'a pas été possible car les équipements du réseau ENEDIS ne supportent pas encore cette fonctionnalité... Du coup, on se demande s'il sera possible de tenir les autres promesses cités plus haut. Nous allons demander une baisse de la puissance de notre abonnement pour voir si cela prend effectivement 24h sans rendez-vous et nous vous tiendrons informé des résultats (passant par ENERCOOP, j'ignore si cela sera facilement faisable, ce n'est pas quelque chose que nous avons fait par le passé). Grâce à cette fonctionnalité, je nous verrais bien ajuster la puissance de notre abonnement en été et en hiver. Après tout, pourquoi payer un abonnement 12kVA pendant 6 mois de l'année où nous n'en avons pas besoin ! Chez Enercoop, les tarifs d'abonnements entre 9kVA et 12 kVA sont presque du simple au double

En un mois, les 7,20€ d'intervention pour réduire puis augmenter la puissance électrique seront déjà rentabilisé. Autant dépenser moins pour le même service rendu :-)

Dans tous les cas, il nous est impossible pour le moment de consulter notre consommation électrique afin de la mesurer et de mieux la maitriser... Et c'est vraiment dommage car c'est LE service que nous attendions le plus.

A suivre donc pour cette histoire de changement de puissance pas chère et transparente.

_Mise à jour de Janvier 2018_:

Nous avons procéder au changement plusieurs fois de la puissance de l'abonnement grâce au compteur Linky et cela se passe sans aucune coupure ni intervention physique. Le prix est aussi respecté. Pas de crainte à avoir, avec un abonnement 9KvA, j'ai déjà vu inscrit sur mon compteur 9500vA max consommé dans la journée (A Noël avec plusieurs fours qui fonctionnent en même temps ainsi que le chauffage et l'électroménager) donc il y a une tolérance au moins identique à celle de mon ancien compteur avant que cela ne disjoncte (ce n'est jamais arrivé chez nous).

Nous sommes désormais entièrement satisfait de notre compteur Linky car le site d'Enedis nous permet désormais d’accéder à notre suivi quotidien de notre consommation électrique. A noter que l'utilisateur peut activer, à sa demande, un suivi à la demie heure près. Cela n'est pas activé par défaut pour des raisons de données personnelles devant être déclarées à la CNIL. C'est un bon compromis. On en reparlera bientôt ! :-)

Commentaires

jeanbat mercredi, 27 septembre, 2017, 02:19 1

en triphasé un abonnement de 6Kw avec linky la puissance est réellement de 6KW ( au lieu de presque 9Kw avec l'ancien compteur et 15A parphase ) linky disjoncte l'orsq'une phase dépasse le tiers de la puissance souscrite soit 2Kw.
un compteur "intelligent devrait pouvoir calculer la puissance totale des 3 phases
si j'avais été informe de ce problème j'aurais refusé linky.
si vous êtes dans ce cas refusez linky
zebron mercredi, 27 septembre, 2017, 09:51 2

Bonjour Jeanbat,

Sauf erreur de ma part, il ne vous appartient pas de refuser le nouveau compteur linky puisque vous n'en êtes pas propriétaire. Linky a d'autres avantages comme celui de pouvoir moduler son abonnement au plus près de sa consommation (c'est ce que l'on fait) et presque sans frais (comparé à avant en tout cas).

Vous devriez remonter votre problème à ENEDIS car effectivement le comportement que vous décrivez est erratique. Vous devriez pouvoir avoir au moins la même puissance qu'en bi-phase.
hector vendredi, 8 décembre, 2017, 13:55 3

Linky est une arnaque totale. Ceux qui ont laissé se faire cette installation chez eux vont bientôt le découvrir.
zebron vendredi, 8 décembre, 2017, 14:39 4

Bonjour Hector,

Il s'agit d'un commentaire argumenté et étayer. On ne peut que y adhérer ! :-p

Cependant, de mon côté Linky, me permet de changer régulièrement la puissance de mon abonnement selon les cas et ce, pour une somme modique. Ce qui me permet du coup d'économiser sur l'abonnement en l'ajustant (je vois qu'en ce moment, je ne dépasse jamais les 7kW en puissance, il fait pourtant relativement froid, je pense donc pouvoir passer l'hiver à 9kVA au lieu de 12kVA précédemment).
Mike mercredi, 7 mars, 2018, 15:49 5

Bonjour j'ai un tywatt 2000 et depuis que l'on m'a installé le compteur linky il ne fonctionne plus ( problème liaison téléinfo) avez vous rencontré ce problème?
zebron mercredi, 7 mars, 2018, 22:06 6

Bonjour,

Non, de mon côté, c'est le Tywatt qui tombe sans cesse en panne (j'en ai marre, je ne le consulte même plus, il est de plus totalement inutile avec le compteur linky)
Sylvain vendredi, 16 mars, 2018, 19:11 7

@Mike

Déposez le capot vert du linky.

Vérifiez que les deux fils de la téléinfo sont branchés sur I1 et I2; Chez moi le technicien les avaient branchés sur C1 C2
Mike vendredi, 16 mars, 2018, 19:30 8

Bonjour merci mais en fait je me suis rendu compte que l installateur avait mal dénudé un des 2 fils de télé info
camille lundi, 16 avril, 2018, 11:41 9

Bonjour,
mon voisin avec sa famille ont eu une partie de leur maison détruite suite à l'incendie de leur linky; heureusement qu'un de leurs enfants s'est rendu compte des étincelles qui partaient du compteur et a eu juste le temps de prévenir ses parents avant que le feu de propage rapidement (c'était en soirée); imaginez si tout le monde avait été endormi; le plus fort c'est qu'enedis ne veut rien reconnaitre alors que cela s'est passé devant témoin; eux qui n'étaient pas opposés aux linky tombent de haut et regrettent de ne pas s'être renseignés avant; depuis, ils ont fait d'autres recherches et se sont rendus compte qu'il y avait de nombreux cas d'incendies imputés au linky relatés par la presse locale (mais pas le presse nationale); il est donc important que tout le monde connaisse ces faits avant d'accepter linky chez soi;
zebron lundi, 16 avril, 2018, 23:05 10

Bonjour Camille,

Je n'ai pas de souvenir d'avoir lu d'articles sur la mauvaise fiabilité des compteurs linky mais j'ai effectivement un article sur un incendie avec un compteur linky. Reste à voir ce qui était en cause... L'installation ou le compteur en lui-même ? Je pense qu'il n'est pas nécessaire d'alimenter les peurs en propageant des rumeurs mais il faut plutôt s'appuyer sur des faits. Je vous invite donc à citer vos sources (qu'elles proviennent de la PQR ne posent pas de problème).
adar samedi, 16 juin, 2018, 18:30 11

Bonjour,

Nous avons un compteur Linky depuis maintenant 3 ans environ. Nous n'avons constaté aucun changement après sont installation. C'est plus pratique car nous n'avons plus besoin de prendre des RTTs pour accueillir l'employé qui relevait les compteurs (notre compteur et dans l'appartement). Je recois la consommation journaliére sur mon portable, exprimée en euros ou en kWh. Du coup je peux tester la consommation réelle de chacun de nos équipements, en ce moment le chauffe-eau sur lequel nous allons installer une minuterie. Ca permet de voir rapidement combien nous allons économiser en ne chauffant l'eau que quelques heures la nuit en comparant avec le cout d'installation de la minuterie.

On est donc pleinement satisfaits du compteur Linky qui nous rend la vie plus simple, nous fait faire des économies et évite à tous du gaspillage.
Stéphane samedi, 30 juin, 2018, 15:52 12

Attention, baisser sa puissance en été pour la remonter en hiver n'est pas possible (ce serait trop facile : les coûts du réseau sont fixes à l'année et c'est le dimensionnement en hiver qui compte). Il n'est pas possible de remonter sa puissance pendant 12 mois après une baisse de puissance.
Hausse possible à l'entrée de l'hiver avec facture rétroactivement comme si la puissance n'avait jamais été baissée ....
Donc préparez-vous à avoir froid l'hiver... ou mettez de côté l'argent que vous aurez économisé...
zebron mercredi, 4 juillet, 2018, 12:31 13

Bonjour Stéphane,

Avec Linky et Enercoop je n'ai pas eu de problème pour augmenter ou baisser la puissance de mon compteur plusieurs fois cette année. Si vous rencontrez des problèmes avec votre fournisseur, c'est probablement qu'il est temps d'en changer :-)
Dodutils mardi, 12 mars, 2019, 23:46 14

Bonjour,

enfin quelqu'un qui est content de son Linky, il y a tellement de légendes urbaines colportées par des gens qui n'ont aucune connaissance technique et qui balancent des "j'ai un voisin qui...", "j'ai lu que..." qui ne savent pas lire une facture et ne savent pas faire la différence entre puissance Apparente qui sert au disjoncteur programmé sur une base kVA et la puissance Active qui est celle facturée en kWh, et en effet le Linky est très tolérant sur les dépassements (contrairement à ce que dit une des légendes urbaines) avec zéro déclenchement à 1,1 fois la puissance de coupure, à 1,4 c'est 250 secondes et on tombe à 40 secondes pour un dépassement de 2,5 donc il faut y aller fort tout de même.